POLITIQUE D’ACHAT ET DE REMBOURSEMENT

Par les présentes, vous acceptez d’acheter et Le Petit Théâtre du Vieux accepte de vendre le(s) billet(s) détaillé(s) dans votre bon de commande (décrit ci-dessous). L’achat de billet(s) donne au porteur une licence révocable pour assister à l’événement tel que décrit sur le(s) billet(s). Aucune autre forme d’obligation entre les Parties, qu’elle soit exprimée ou implicite, ne provient de l’achat de(s) billet(s).

Ce billet est invalide dès qu’il fait l’objet d’une plainte assermentée au service de police local à l’effet qu’il a été volé. Ce billet donne le droit à saon détenteur·rice d’assister à l’évènement et ne lui confère aucun autre droit. Ce billet ne peut être utilisé à des fins publicitaires, promotionnelles (incluant les concours et tirages) ou à toute autre fin commerciale sans le consentement préalable par écrit du Petit Théâtre du Vieux Noranda ou de l’organisateur·rice, selon le cas. Le·la détenteur·rice de ce billet assume toutes les responsabilités quant aux risques et dangers pouvant découler de cet événement et renonce à toutes réclamations pour pertes et dommages résultant de quelque cause que ce soit, subis par le détenteur, que ce soit avant, pendant ou après l’événement. L’utilisation du billet est soumise aux règlements en vigueur sur les lieux de l’événement. Vous devez vous conformer aux règles établies par l’organisateur de l’événement. Il est strictement interdit de porter une arme ou de transporter des boissons alcoolisées. Il est strictement interdit d’apporter quelque nourriture ou breuvage (excepté l’eau) que ce soit à l’intérieur du Petit Théâtre du Vieux Noranda.

En acceptant les termes du présent Contrat, vous acceptez de payer en entier le prix du/des billet(s) commandé(s), incluant toutes taxes et tous frais de service et autres coûts applicables tel que décrit sur la page de Confirmation de commande ou le courriel. Les prix de billets pour les événements présentés au Canada sont exprimés en devise canadienne.

Les billets de spectacle ne sont ni remboursables, ni échangeables. Les prix des billets peuvent changer sans préavis, aucun remboursement sur des achats antérieurs. Les promotions ne peuvent s’accumuler. D’autres conditions peuvent s’appliquer et ce, sans préavis.

Toutefois, en cas de force majeure (maladie, accident, catastrophe naturelle, décès d’un proche parent, etc.), il est possible d’obtenir un remboursement pour vos billets de spectacle sous forme de chèque-cadeau, sous réserve de la présentation d’une preuve. Les billets ne sont pas échangeables en espèces. La demande de remboursement doit être faite au plus tard 48 heures avant la représentation du spectacle. Le remboursement se fait en personne et par téléphone au 819 797 6436, poste 109 durant les heures d’ouverture de la billetterie.

Pour toute revente du/des billet(s) entre consommateur·rice, vous devez vous conformer aux règles pour les conditions de revente mise en place par l’Office de la protection du consommateur du Québec.

IMPORTANT – Ces conditions de remboursement ne sont valables que pour les événements offerts par le Petit Théâtre. Les événements locataires ou organisateur·rices externes pourront appliquer un remboursement selon leur modalité. Communique avec nous pour connaître les modalités de l’organisateur de l’événement : info@petittheatre.org.

En cas d’annulation de l’événement, le remboursement du billet pourra se faire selon les modalités indiquées par l’organisateur de l’événement et/ou par le Petit Théâtre du Vieux Noranda.

En cas de report de l’événement, nous remboursons les billets aux détenteurs qui en font la demande via le formulaire de remboursement prévu à cet effet. Cependant, aucune demande ne sera acceptée avant le dévoilement d’une nouvelle date. Les détenteur·rices de billets souhaitant tout de même assister au spectacle devront conserver leurs billets, ceux-ci seront valables pour la nouvelle date de spectacle.

Dans les deux situations, si l’organisation s’engage à rembourser les billets et si la prévente a été effectuée par téléphone ou sur place, le·la détenteur·rice sera contacté·e pour procéder au remboursement. Pour les commandes faites sur internet, les remboursements se font automatiquement et sont effectués sous deux semaines.

L’événement commence à l’heure fixée et les retardataires ne seront admis que lors d’un moment adéquat au cours de l’événement, à la discrétion des préposé·es à l’accueil et/ou d’un·e employé·e du Petit Théâtre, s’il y a lieu.

Advenant le cas où un·e spectateur·rice est considéré·e incontrôlable, démontre un comportement inapproprié ou est en défaut de se conformer aux règlements, le Petit Théâtre se réserve le droit, sans aucun remboursement ni indemnité, de mettre fin au droit d’une telle personne d’assister à l’événement et de l’expulser du lieu de la représentation. Les billets achetés via le service de billetterie sont des licences révocables et l’admission d’un titulaire de billet peut être refusée pour toute raison sur remboursement de la valeur nominale du billet à la seule discrétion du Petit Théâtre ou de l’organisateur de l’événement, ses employé·es, bénévoles ou représentant·es.

Par les présentes, vous octroyez au Petit Théâtre du Vieux Noranda le droit d’utiliser votre image, votre ressemblance, vos actes et vos déclarations dans toute transmission, publication ou reproduction d’un événement de quelque façon ou circonstance que ce soit, sans autre permission ni indemnisation. Toutefois, Le Petit Théâtre s’engage à prendre en considération votre droit à l’image et vos demandes quant à son usage, en cas d’identification de la personne sur l’image ou la vidéo utilisée.

Nonobstant toutes les mesures de sécurité mises en place sur le site, des blessures peuvent survenir durant l’événement. En acceptant les termes du présent contrat, vous assumez tous risques, obligations et responsabilités pour tout dommage de quelque nature que ce soit que vous pourrez subir, incluant sans s’y restreindre, tout dommage corporel et perte matérielle subis durant ou en relation avec l’événement. De plus, vous renoncez par les présentes à tout droit de réclamer des dommages ou d’intenter des procédures judiciaires, civiles, criminelles, administratives ou légales à l’encontre du Petit Théâtre du Vieux Noranda et de ses autres entités liées ou de leurs administrateur·rices, dirigeant·es, employé·es et toutes autres personnes agissant pour et au nom du Petit Théâtre du Vieux Noranda, résultant de quelque cause que ce soit, peu importe qu’elle soit survenue avant, pendant ou après l’événement.

Dans certains cas, les lois applicables peuvent ne pas permettre la limitation de responsabilité tel que décrit ci-dessus faisant en sorte que cette limitation de responsabilité ne s’applique pas dans certains cas particuliers. Si une partie de cette limitation de responsabilité est trouvée invalide ou ne peut être applicable en cas de faute lourde ou intentionnelle (art. 1474 C.c.Q.), dans ce cas la responsabilité totale du Petit Théâtre du Vieux Noranda, et de ses autres entités liées ou de leurs administrateur·rices, dirigeant·es, employé·es et toutes autres personnes agissant pour et au nom du Petit Théâtre du Vieux Noranda, est applicable.
Pour toutes questions sur ces conditions, vous pouvez écrire à info@petittheatre.org ou par téléphone 819 797 6436 poste 109.