Politique de remboursement

Événements produits par le Petit THéâtre

En cas d’annulation d’un événement 

L’organisation s’engage à rembourser les billets aux détenteurs. Par contre, nous devons entrer en contact avec le détenteur pour effectuer le remboursement. Le montant sera remboursé sur la carte de crédit par téléphone ou en personne. Donc, il est possible que le remboursement ne soit pas le jour même de l’annonce d’annulation.

En cas de report d’un événement

Nous remboursons les billets aux détenteurs qui en font la demande. Cependant, aucune demande ne sera acceptée avant le dévoilement de la nouvelle date. Il est possible que le Petit Théâtre vous contacte par courriel pour remplir un formulaire de remboursement. Les détenteurs de billets souhaitant tout de même assister au spectacle doivent conserver leurs billets. En effet, ceux-ci seront valables à la nouvelle date de spectacle.

Événements produits par un autre producteur

En cas d’une annulation ou d’un report d’un spectacle utilisant la billetterie du Petit Théâtre

Nous suivons les directives du producteur et les communiquons aux détenteurs de billets.

En cas d’une annulation ou d’un report d’un spectacle n’utilisant pas la billetterie du Petit Théâtre

Vous devez vous référer au producteur de l’événement pour avoir plus d’informations concernant les remboursements.

Vous avez toujours des questions ? Contactez-nous au production@petittheatre.org

En cas d’annulation ou report d’une location

Dans tous les cas, le Petit Théâtre conservera votre dépôt qui pourra être utilisé pour le report si applicable. Si vous avez payé l’entièreté de votre facture, nous vous rembourserons donc la moitié du montant.

En cas de besoin, vous pouvez contacter la responsable des locations au info@petittheatre.org